TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. Titularidad del Portal

INTERNATIONAL SCHOOL OF AGRIMANAGEMENT S.L(en adelante, “ISAM”), con con domicilio en Almería, España, Avda. de la Innovación, 15. 04160. Almería. y NIF B-04896452 pone a disposición de los Usuarios que accedan a su Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) con la finalidad de proporcionarles información sobre sus servicios y sobre los productos ofertados correspondientes a terceras empresas del sector financiero y asegurador, así como posibilitar la contratación de dichos servicios y/o productos. Si desea contactar con ISAM puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, o si lo prefiere a través del correo electrónico info@isam.education 

ISAM es la compañía titular del portal web www.isam.education (en adelante, el “Sitio Web”). El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte pública), así como cualquier zona o navegación de carácter privado (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente). Así, los presentes términos y condiciones regulan las condiciones aplicables a la navegación por los usuarios dentro del Sitio Web.

ISAM pone este Sitio Web a disposición de los usuarios con el fin de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa y permitir la compra / pago de depósitos de los programas ofertados en cada momento a través del Sitio Web (en adelante, el/los “Programa(s)”).

Se define como usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) a la persona que interactúa dentro del Sitio Web como (i) alumno que ha comprado alguno de los Programas, (ii) usuario registrado, pero que no ha comprado ningún Programa, o (iii) usuario que navega dentro del Sitio web. Los dos primeros Usuarios mencionados (i) y (ii) serán identificados también en estos términos y condiciones con la denominación de usuario registrado (en adelante, el/los “Usuario(s) Registrado(s)”).

Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regulan expresamente las relaciones contractuales surgidas entre ISAM y los terceros que contraten productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.

2. Objeto y ámbito de aplicación

A continuación, describiremos las condiciones que regulan la adquisición de los Programas a través del Sitio Web y las obligaciones y derechos derivados de la suscripción de estos servicios.

La adquisición de los Programas deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como cualesquiera otras condiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios y/o Programas ofrecidos en el Sitio Web.

3. Responsabilidades

El Usuario será responsable de:

Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, Aviso Legal y Política de Privacidad, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que ISAM designara en sus indicaciones o instrucciones acerca de la utilización del Sitio Web y la compra del Programa.

La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que ISAM expone en el Sitio Web.

Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el Usuario perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales, necesarios para el registro en el Sitio Web de ISAM o la compra de un Programa.

Usar el Sitio Web de forma que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento.

La correcta custodia de sus contraseñas y credenciales, las cuales no podrá compartir con ninguna otra persona en ningún momento.

Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios.

Alterar o modificar, total o parcialmente el Sitio Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios del mismo.

Acceder, o intentar acceder, sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de ISAM, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;

Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido.

Transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a ISAM o a terceros, por ejemplo, distribuyendo o explotando de cualquier forma los contenidos obtenidos a través de los Programas.

Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo y emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Hacerse pasar por otra persona o Usuario en la utilización del Sitio Web.

Los procesos de contratación y candidaturas de los que el Usuario pueda disfrutar, sin que la realización de los Programas suponga garantía alguna en cuanto a la contratación del Usuario.

En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por ISAM, no habrá lugar a indemnización de ISAM al Usuario por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente. Por el contrario, el Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ISAM pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido el Usuario.

Por su parte, ISAM no responderá de los daños o perjuicios que el mal uso del Sitio Web y su contenido pudieran causar al Usuario o a un tercero, por causas no imputables a ISAM. En cualquier caso, la responsabilidad que pudiera serle exigible a ISAM por el Usuario quedará limitada al precio del Programa adquirido por el Usuario. En particular, ISAM excluye expresamente de la prestación de sus servicios las siguientes garantías y responsabilidades:

ISAM se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que pueda dañar su imagen, pueda ocasionarle un perjuicio comercial y pueda atentar contra la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas afectadas.

ISAM se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa fundada. En consecuencia, ISAM no garantiza la disponibilidad ni la continuidad del Sitio Web ni de los Programas o contenidos, por lo que la utilización de los mismos se lleva a cabo por la propia cuenta y riesgo de los Usuarios del Sitio Web.

ISAM no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento del Sitio Web. En todo caso, ISAM llevará a cabo todas las actuaciones necesarias para restablecer sus servicios en caso de problemas técnicos.

ISAM pondrá todos los medios a su alcance para proteger los datos alojados en sus servidores. En caso de que cualquier persona física o jurídica acceda a estos datos de forma lícita o ilícita y haga un uso indebido de esta información, deberá atender a la normativa legal vigente.

ISAM no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del acceso a los contenidos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes facilitadas por los Usuarios o terceros que sean contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan vicios, defectos o virus informáticos o rutina de software similar.

En cualquier caso, ISAM no asume responsabilidades por los contenidos e informaciones ajenos al Sitio Web que no sean gestionadas por él mismo. ISAM no tiene conocimiento de contenidos alojados en el Sitio Web contrarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial o contengan vicios, defectos o virus informáticos o rutina de software similar.

ISAM no se hace responsable de los daños y perjuicios que se puedan derivar del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de los datos de los usuarios, ni del uso que hagan del Sitio Web a través de estos datos.

ISAM podrá comercializar espacios publicitarios (banners, patrocinios) o realizar colaboraciones en el Sitio Web. En caso de que las empresas anunciantes o colaboradoras recojan datos de carácter personal de los usuarios (mediante un link o a través de un registro específico desarrollado para este efecto), serán estas empresas las responsables de cumplir la normativa de protección de datos.

ISAM no se hace responsable del incumplimiento de anuncios de descuentos y promociones por parte de empresas, marcas, instituciones y demás entidades con o sin ánimo de lucro que decidan anunciarse en el Sitio Web. Serán dichas empresas y entidades las responsables de cumplir con dichas promociones y descuentos, no haciéndose responsable ISAM de los daños y perjuicios que el incumplimiento de estas promociones y descuentos pueda ocasionar en los Usuario.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, videos, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de generar derechos de propiedad intelectual, industrial o a la propia imagen, son titularidad de ISAM, o de terceros con los que se haya llegado a un acuerdo para su explotación.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web y/o realización del Programa por parte de un Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de ISAM. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico.

Toda referencia a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de ISAM o de terceras empresas, en cuyo caso se encuentran licenciadas a ISAM para su utilización y/o explotación, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de ISAM o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y los Programas y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, poner a disposición, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, el Sitio Web y/o la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, entre los que se incluyen de manera enunciativa y no taxativa, textos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, sin perjuicio de los derechos que terceras personas pudiesen tener sobre cualquiera de los elementos que integran el contenido. Todo ello, sin perjuicio de contar con la autorización previa, expresa y por escrito de ISAM o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. Asimismo, y por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del Sitio Web.

Ninguno de los contenidos alojados en Sitio Web puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente al Sitio Web, salvo que se haya habilitado por ISAM el medio para ello.

La relación entre los profesores o personas entrevistadas (“Entrevistados”) que aparecen en los videos y material formativo de los Programas serán objeto de un contrato privado entre ISAM y estos Entrevistados. Así, por medido de dichos contratos, ISAM ha suscrito cuantas autorizaciones y cesiones de derechos son necesarias para la explotación de los derechos de propiedad intelectual y industrial derivados de la prestación de servicios de los Entrevistados, así como ISAM se encuentra autorizado para proceder a la explotación de los derechos a la propia imagen de los Entrevistados.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, brecha de seguridad o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a ISAM a través de la dirección de correo electrónico info@isam.education para que pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas. ISAM verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas.

De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@isam.education con la siguiente información:

Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.

Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.

Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por ISAM, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.

Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

5. Exención de Responsabilidad

Los programas no se encuentran reconocidos por ninguna institución ni entidad pública. ISAM no garantiza que la realización de los mismos conlleve un aumento en las posibilidades de contratación del usuario, incrementos salariales u otras mejoras profesionales, ni que la realización de los programas o la puesta a disposición del contenido de los mismos se haga de manera ininterrumpida e indefinida en el tiempo o que la participación en los programas no suponga un descrédito de cualquier tipo para el usuario. Salvo lo establecido en el presente documento y en la medida en que esté permitido por la ley, todas las demás garantías, expresas o implícitas, legales o de otro tipo, incluidas, pero sin limitarse a ellas, garantías implícitas de los programas, calidad y adecuación para un fin particular del usuario, son excluidas por parte de ISAM. Así, ni ISAM ni ninguno de sus trabajadores, socios, colaboradores o entrevistados serán responsables de ningún perjuicio, pérdida o daño, ya sea directo, indirecto, especial, incidental o consecuencial, ni de la pérdida de oportunidades, beneficios, contratos, pérdida de datos, coste de recuperación de dichos datos, ni de la falta de exactitud, utilidad o incorrección de la información y/o los contenidos recibidos por el usuario.

6. Política de privacidad.

Cualquier dato de carácter personal que los Usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad

7. Legislación aplicable y jurisdicción.

La contratación de cualquier servicio y/o Programa a través del Sitio Web se regirá por la legislación española, que se aplicará en lo no dispuesto en estos Términos y Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución.

En caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes, en relación con el cumplimiento o el contenido de los presentes Términos y Condiciones, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un mes, contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra la discrepancia surgida, o notifique la reclamación.

No obstante, para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado y sólo en casos en los que la normativa prevea la posibilidad de las partes de someterse a un fuero, ISAM y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Almería (España).

8. Requisitos de acceso y admisión

Títulos propios ISAM:

Másteres propios de ISAM tanto presenciales como Online:

Acceso y admisión. El título de máster propio requerirá como requisito previo estar en posesión de un título universitario oficial de grado (graduado o graduada, licenciado o licenciada, ingeniero o ingeniera, arquitecto o arquitecta, diplomado o diplomada, ingeniero técnico o ingeniera técnica, arquitecto técnico o arquitecta técnica) o equivalente. O 8 años de experiencia previa demostrable trabajando en el sector.

También podrán acceder a los másteres propios los titulados conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio Europeo de Enseñanza Superior sin necesidad de la homologación de sus títulos, previa comprobación por la Universidad de que acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. El acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo del cual esté en posesión el interesado ni su reconocimiento a otros efectos que no sean los de cursar el título propio correspondiente.

Asimismo, se deberán revisar los requisitos de admisión que pudieran ser establecidos por ISAM en cada programa. 

Interesados cursando titulación universitaria

Si el interesado se encuentra cursando el último año de la titulación requerida para poder acceder al máster, solicita su admisión y resulta admitido, esa admisión y la posible posterior matriculación al máster tendrán carácter condicional y únicamente serán efectivas en caso de que pueda acreditar la obtención de dicha titulación como máximo quince (15) días antes de la fecha de inicio del máster. Para poder acreditarlo, deberá aportarse el original o la compulsa del original de la solicitud de emisión del título de grado o equivalente, junto con el documento acreditativo de la liquidación del pago de los derechos de emisión del título.

Los candidatos en esta situación deberán ser conscientes de que, al haber sido informados con anterioridad, tanto en las presentes Condiciones Generales como en una comunicación explícita a los efectos que se les hace llegar durante el proceso de solicitud de admisión, si inician el proceso de admisión y son admitidos, y lamentablemente no pueden acreditar en tiempo y forma la obtención de la titulación, no podrán reconsiderar su decisión ni ser en ningún caso reembolsados excepto si llevan a cabo el desistimiento en tiempo y forma. Asimismo, en caso de solicitar la baja, les serán de aplicación las condiciones establecidas en el epígrafe correspondiente de estas Condiciones Generales de Contratación.

Interesados sin titulación universitaria

Aquellos interesados que carezcan de la titulación de acceso requerida y que superen el proceso de admisión podrán matricularse en un máster título propio ISAM si tienen o durante el curso cumplen 8 años de experiencia laboral.

Por la evaluación de la solicitud de admisión, los candidatos deberán abonar la cantidad fijada en concepto de derechos de admisión y aceptar las presentes Condiciones Generales. El importe fijado en concepto de derechos de admisión para este curso académico es de cincuenta euros (50,00 €).

Esta cantidad no será reembolsable en ningún caso.

Títulos ISAM:

(Certificados expedidos por ISAM):

Formación ejecutiva

Dado el carácter específico de estos programas, los requisitos de acceso y admisión de cada uno de ellos se establecerán en las condiciones específicas de cada uno de los programas.

Podrán acceder a dichos programas los candidatos que no dispongan de la titulación universitaria requerida para el acceso a titulaciones universitarias de máster o postgrado, siempre y cuando cumplan con los requisitos de admisión requeridos y que superen el proceso de admisión a cualquiera de los programas superiores que sean de su interés.

Deberá tenerse en cuenta que una vez se ha escogido esta opción, que no permite la obtención de ninguna titulación con sanción universitaria, el candidato admitido ya matriculado, al haber sido informado antes de iniciar el proceso, no podrá volver atrás en el proceso; si decide darse de baja, le serán de aplicación las condiciones que regulan la baja de las presentes Condiciones Generales.

Por la evaluación de la solicitud de admisión, los candidatos deberán abonar la cantidad fijada en concepto de derechos de admisión y aceptar las presentes Condiciones Generales. El importe fijado en concepto de derechos de admisión para este curso académico es de cincuenta euros (50,00 €).

Esta cantidad no será reembolsable en ningún caso.

Cursos de perfeccionamiento, seminarios, jornadas y talleres

Dado el carácter específico de estos programas, los requisitos de acceso y de admisión de cada uno de ellos, en caso de que la precisen, los establecerá ISAM de forma independiente.

Por la evaluación de la solicitud de admisión, los candidatos deberán abonar la cantidad fijada en concepto de derechos de admisión y aceptar las presentes Condiciones Generales. El importe fijado en concepto de derechos de admisión para este curso académico es de cincuenta euros (50,00 €).

Esta cantidad no será reembolsable en ningún caso.

9. Modificación, baja voluntaria, renuncia y baja de oficio o anulación de matrícula. Reincorporación

9.1 Modificación

El plazo máximo para presentar una solicitud de modificación de la matrícula (cambio de programa o modalidad) no podrá superar en ningún caso los quince (15) días a partir de la fecha de inicio del programa. Las solicitudes presentadas fuera de este plazo no se admitirán a trámite. La solicitud deberá presentarse por escrito a la atención de la dirección académica de ISAM. Las solicitudes serán evaluadas y deberán ser autorizadas por el Comité de Admisiones correspondiente, quien determinará, en cada caso, la idoneidad o no del cambio.

Cuando la modificación conlleve un incremento del precio total de la matrícula, el participante deberá abonar el importe adicional en un único plazo. Cuando la modificación suponga una disminución en el precio total de la matrícula, no se realizará reembolso alguno, excepto si la modificación es debida a causas imputables a ISAM

9.2 Retiro y Reingreso:

Un estudiante puede retirarse del programa de máster en cualquier momento previa notificación por escrito a la Dirección Académica de la escuela. El estudiante que se retira puede volver a ingresar al programa en una fecha posterior con la condición de que complete su programa dentro de los tres próximos años de su fecha de inicio original. El estudiante que regresa es responsable de cualquier inflación de la tarifa desde la inscripción original hasta el momento del reingreso. Las opciones de cursos y el programa de estudio estarán sujetos a disponibilidad de espacio y horarios. Además de proporcionar un aviso por escrito a la dirección académica, todos los estudiantes deben reunirse con el CEO antes de retirarse (puede ser de forma física u online). 

Si el estudiante tiene una visa de estudiante, el retiro de ISAM invalidará la visa de estudiante y se informará a las autoridades de inmigración.

9.3. Baja voluntaria

El estudiante que desee causar baja fuera del plazo de desistimiento deberá solicitarlo formalmente a ISAM, mediante un escrito presentado a tales efectos, a la atención de la Dirección académica. 

9.4. Baja de oficio o anulación de matrícula

ISAM podrá resolver unilateralmente el contrato de prestación de servicios que estas Condiciones Generales documentan y proceder a la baja de oficio o anulación de la matrícula en los siguientes casos:

1. Falsedad o irregularidades en los datos/documentación facilitados, especialmente en los relativos a los requisitos de acceso y admisión.

2. Confirmación de la falta de concurrencia de los requisitos de acceso y admisión.

3. Falta de presentación, en tiempo y forma, de la documentación académica necesaria a los efectos (en el caso de admitidos en programas de máster universitario).

4. Falta de pago del precio total de matrícula en los plazos establecidos.

5. Incumplimiento total o parcial de los deberes que se derivan de su condición de estudiante y, en particular, incumplimiento total o parcial de las siguientes obligaciones, que le son propias y exigibles:

– Estudiar y participar activamente en las actividades académicas que ayuden a completar su formación.

– Respetar a los miembros de la comunidad universitaria y al personal de las entidades colaboradoras o que presten servicios en ISAM o instalaciones habilitadas para la impartición académica.

– Cuidar y usar debidamente los bienes, equipos, instalaciones o recinto de ISAM o de aquellas entidades colaboradoras.

– Abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las pruebas de evaluación, trabajos que se realicen o documentos oficiales de ISAM.

– Participar de forma responsable en las actividades de ISAM y cooperar a su normal desarrollo

– Conocer y cumplir las normas establecidas en los manuales de estudiantes y demás normas reglamentarias de lSAM, en cuanto le resulten aplicables.

– Conocer y cumplir las normas internas sobre seguridad y salud.

– Respetar el nombre, símbolos y emblemas de ISAM, así como su debido uso en todos los canales, ya sea de forma física o digital.

– Respetar los actos académicos de ISAM, así como a sus participantes, sin menoscabo de su libre ejercicio de expresión y manifestación.

– Ejercer y promover activamente la no discriminación por razón de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, nacionalidad, enfermedad, orientación sexual e identidad de género, condición socioeconómica, idiomática o lingüística, o afinidad política y sindical, o por razón de apariencia, sobrepeso u obesidad, o por cualquier otra condición o circunstancia personal o social, de los miembros de la comunidad universitaria, del personal de las entidades colaboradoras o que presten servicios en ISAM.

– Ejercer, en su caso, las responsabilidades propias del cargo de representación para el que hayan sido elegidos.

– Informar a sus representados de las actividades y resoluciones de los órganos en los que participa, así como de sus propias actuaciones, con la reserva y discreción que se establezcan en dichos órganos.

– Participar de forma activa y responsable en las reuniones de los órganos para los que haya sido elegido.

– Contribuir a la mejora de los fines y funcionamiento de ISAM.

Realización de cualesquiera comportamientos, expresiones o contenidos ilegales, difamatorios, ofensivos o que atenten contra los valores y la dignidad de las personas, contra la buena imagen y la reputación de ISAM, o que se produzcan en el entorno y los espacios de la institución, ya sean físicos o virtuales, incluidas las redes sociales.

La resolución unilateral y consecuente baja o anulación de oficio de la matrícula no conlleva en ningún caso la devolución de los importes abonados.

10. Política de devoluciones:

10.1 Información General: ISAM tiene como condición general una política de NO devolución de los importes.

El pago de aplicación, y el pago de confirmación de plaza solo serán devueltos si no se realiza cualquier tipo de programa.

Las tarifas de solicitud, la cobertura del seguro, las tarifas del programa pre-máster y las tarifas de alojamiento no son reembolsables, se cobran y pagan antes de cualquier tarifa del programa. 

Los reembolsos de la matrícula se podrán reembolsar menos cualquier ayuda financiera otorgada (es decir, toda la ayuda financiera, becas y becas otorgadas por la escuela).

El monto de cualquier reembolso de la matrícula de cualquier programa se basará en lo siguiente:

– 30 días naturales antes del primer día de clase 100% de la matrícula

– 15 días naturales antes del inicio del programa, 50% de la matrícula

–  Desde 15 días antes del inicio del programa no se devolverá la matrícula salvo que ISAM incumpla en más de un 30% su programa en los primeros 4 meses. En ese caso se podrá devolver un 50% de la matrícula.

Cualquier reembolso de la tarifa de alojamiento estará regulado en el contrato de alojamiento con la entidad que provea el alojamiento.

11. Anulación de programas. Modificación de la fecha de inicio de programas

11.1. Anulación de programas

ISAM se reserva el derecho a suspender un programa hasta una semana antes de su fecha de inicio y así lo comunicará a los interesados, candidatos, admitidos o participantes, estando obligada únicamente a devolver las cantidades abonadas por el estudiante en concepto de confirmación de plaza y matrícula pagada hasta ese momento.

11.2. Modificación de la fecha de inicio de programas

ISAM se reserva el derecho a modificar la fecha de inicio de un programa, debiendo notificarlo a la mayor brevedad posible a los interesados, candidatos, admitidos o participantes.

El participante podrá aceptar las nuevas fechas; en caso de no hacerlo, ISAM le reembolsará las cantidades abonadas hasta la fecha en concepto de confirmación de plaza o matrícula.

12. Modalidad de Programas

Todos los programas de ISAM tendrán que cumplir la modalidad comunicada – presencial, híbrido u online-, si bien, debido a condiciones adversas y por circunstancias ajenas a la voluntad de ISAM, podrán adaptarse a otro medio con el fin la continuidad de la formación siempre que se cumplan requisitos de calidad mínimos.

13. Convocatorias, Evaluación y Superación

13.1. Convocatorias

Los estudiantes matriculados en cualquiera de los programas dispondrán de dos convocatorias ordinarias de examen/evaluación por asignatura. Dichas convocatorias a examen se realizarán a razón de una única convocatoria por año académico para cada asignatura.

Existe la posibilidad de una tercera convocatoria, extraordinaria, que el estudiante deberá solicitar de manera expresa y por escrito y deberá adjuntar la documentación que acredite los motivos que la fundamentan. El plazo máximo para solicitar esta excepción será de quince (15) días desde la notificación definitiva de las calificaciones. Se considerará como fecha de notificación definitiva de calificaciones, a efectos de solicitud de tercera convocatoria, la fecha en la que ISAM notifique al estudiante el cierre del programa y la calificación global final, si es el caso, de apto o no apto. La solicitud deberá ser remitida a mediante correo electrónico a admon@isam.education

13.2. Evaluación

13.2.1. Sistema de calificaciones

El estudiante deberá ser evaluado y calificado de acuerdo con lo que se especifica en el Programa de la asignatura. La evaluación podrá ser modificada en función de la asignatura.

13.2.2. Revisión de las calificaciones

El estudiante tiene derecho a la revisión de la calificación ante el personal docente responsable de la asignatura o de la dirección académica.

Esta revisión se realizará en el día y la hora indicados por la dirección académica.

13.3. Superación

Para obtener el título se deberán superar las pruebas correspondientes, así como presentar y aprobar los trabajos solicitados, de conformidad con lo que disponga la Guía del programa (títulos propios o títulos propios de centro).

En el caso de los programas presenciales o semipresenciales también será un requisito poder acreditar la asistencia a un mínimo del 80% de las sesiones lectivas del conjunto del programa. La asistencia es personal e intransferible y cualquier irregularidad en su acreditación podrá determinar la anulación o baja de oficio de la matrícula en el programa.

14. Emisión de Títulos y Duplicados

14.1. Másteres propios y postgrados: los participantes que hayan superado con éxito el programa en el que se han matriculado tienen derecho a recibir el título del programa.

GESTIÓN PRECIO

Duplicado título propio 100€

Legalización título u otros documentos (*) 75€

Envío de títulos propios por correo certificado 25€

(*) Las legalizaciones solicitadas fuera de los plazos previstos tendrán un coste superior dado que se requerirá un servicio individualizado para esa solicitud. Deberá tenerse en cuenta que el precio de esta legalización individual deberá ser previamente confirmado por el servicio de Administración (admon@isam.education)

14.2. Duplicados

14.2.1. Másteres propios y postgrados

Los duplicados de estos títulos tendrán un precio de expedición de ochenta euros (100,00 €).

14.2.3. Carnés

Los duplicados de carnés de estudiante o de Alumno tendrán un precio de expedición de quince euros (20,00 €).

15. Protección de Datos Personales. Derechos de Imagen. 

15.1 Datos. Se acepta lo contemplado en la Política de Privacidad de esta web.

15.2 Derechos de Imagen:

Se autoriza expresamente a ISAM para fijar y reproducir la imagen personal del admitido o participante/alumno/estudiante, siempre vinculada a la relación académica con ISAM, en vídeos o fotografías destinadas a su reproducción o comunicación pública en comunicaciones corporativas de ISAM, con la finalidad de promover sus actividades académicas. Dicha autorización a favor de Fundación IDEC se extenderá durante todo el periodo en el que el participante/alumno/estudiante adquiera la condición de antiguo alumno, y siempre que no sea revocada expresamente por el mismo.

16. Política de Drogas y Alcohol

ISAM prohíbe de manera estricta:

• La posesión y/o abuso de drogas o alcohol dentro de la propiedad de la Escuela, o representando a la Escuela;

• La compra o venta de drogas dentro de la propiedad de la Escuela, o representando a la Escuela;

• Estar bajo la influencia de drogas o alcohol en la propiedad de la Escuela, o representando a la Escuela;

Esta política se aplica a todas las variantes del alcohol, drogas ilegales y drogas letales que perjudiquen el desempeño del trabajo.

Esta política no pretende la prohibición del consumo de alcohol con moderación en actos patrocinados por la Escuela o lugares autorizados donde se sirva alcohol.

Los estudiantes que hayan sido sospechosos de haber violado esta política pueden ser: expuestos a una medida disciplinaria, se les reclamará someterse a una prueba de drogas o alcohol, u obligados a participar en un programa de desintoxicación de alcohol.

Como condición para continuar matriculado en la Escuela, los estudiantes deben estar de acuerdo en cumplir con esta política. Aquellos estudiantes que crean que padecen un problema con el alcohol o las drogas, se les recomienda consultar con el equipo de gestión de ISAM que pueden proporcionarles información o programas de desintoxicación o cualquier otra asistencia. Todas las consultas serán mantendrán en estricta confidencialidad.

17. Notificación por estudiante desaparecido

Procedimiento: ISAM requiere que todos los estudiantes proporcionen información de contacto y un contacto para emergencias a la Escuela. Los estudiantes deben facilitar su contacto al Contacto de Admisión. Dicha persona será notificada del evento en el cual el estudiante fue oficialmente declarado desaparecido. ISAM investigará todos los informes de desaparición del estudiante e iniciará una investigación basada en la política del departamento en cuestión.

Si el estudiante a quien se le ha realizado el informe de desaparición ha permanecido desaparecido por más de 24 horas, dentro de las siguientes 24 horas ISAM hará lo siguiente:

• Comenzar el procedimiento de búsqueda.

• Notificar a las autoridades pertinentes mediante la visita al cuartel policial con una copia del pasaporte del estudiante y otra información/documentos relevantes.

• Notificar a la persona que dicho estudiante incluyó como la persona que debiera ser contactada en estas circunstancias.

El cuartel policial contactará con la embajada del estudiante desaparecido y coordinará la búsqueda de éste con la embajada. Todos los estudiantes deben ser declarados como desaparecidos por el cuartel policial al que fueron registrados.

18. Acoso e Intimidación

Política

ISAM se compromete a proteger a sus empleados y estudiantes y a promover un ambiente libre de acoso e intimidación, donde todos son tratados con dignidad y respeto.

La Escuela no discrimina por cuestiones de racismo, color, origen étnico o nacional, sexo, orientación sexual, edad, religión o discapacidad física en la admisión, acceso o tratamiento de sus programas y actividades. La Escuela prohíbe terminantemente el acoso sexual, racial y cualquier otro tipo de acoso a estudiantes, al personal o al profesorado. Palabras, gestos, acciones u otros comportamientos que pretendan alarmar, intimidar, ridiculizar, avergonzar, o insultar a personas, o que tienda a crear un ambiente hostil u abusivo, no será tolerado y podría provocar la expulsión de tal individuo de la Escuela.

Qué hacer si un estudiante está siendo acosado o intimidado

Siempre que sea posible, ISAM recomiendan a los estudiantes a que intenten resolver los conflictos por acoso e intimidación de manera informal. Pueden darse circunstancias en las que, debido a la gravedad del conflicto, sólo sea apropiado el resolverlo de manera formal.

Si el estudiante está de acuerdo, se recomienda que el estudiante vaya a hablar con la persona en cuestión y le explique que su comportamiento le ha ofendido y pedirle que pare. Lo mejor es acercarse a la persona lo antes posible para prevenir que el comportamiento empeore.

ISAM alienta a los estudiantes que puedan ser objeto de cualquiera de los comportamientos anteriormente descritos a mantener un registro exacto por escrito de cualquier incidente. Los estudiantes deben adjuntar: fecha, hora y lugar del incidente, detalles del comportamiento presentado e información sobre cualquier testigo.

19. Política sobre Acoso Sexual, Agresión y Reclamaciones

Política sobre el Acoso Sexual

El objetivo de ISAM es promover un ambiente educativo libre de acoso sexual. El acoso sexual que haya tenido lugar en el campus, o en cualquier otra dependencia donde los estudiantes puedan encontrarse con relación a su matriculación, no será tolerado. Además, cualquier represalia contra una persona que se haya quejado de haber sido objeto de acoso sexual o de otro acoso ilegal, o represalia contra las personas que hayan cooperado con la investigación de un acoso sexual o de otra índole ilegal, no será tolerado. Ninguna víctima por acoso sexual necesita del miedo a la represalia por parte del acusado ni por otro miembro de la comunidad de ISAM.

Política de Reclamaciones

Agricultural School of Agri Management está comprometida a mantener un ambiente libre del comportamiento discriminatorio y proporcionar igualdad de oportunidades a todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, origen, credo, en los servicios uniformados (como se recoge en las leyes estatales y federales), estado veterano, sexo, edad, ideas políticas, estado civil o familiar, discapacidad física o mental, información genética, identidad de género, expresión de género, u orientación sexual.

Qué hacer

Si ha experimentado acoso sexual, agresión, mala conducta o discriminación, o es amigo o allegado de alguien que lo haya experimentado, se le anima a denunciar dichas incidencias al Coordinador del Programa.

Si es víctima de acoso sexual, póngase en un lugar seguro inmediatamente. Se le anima a denunciar dichas incidencias al Coordinador del Programa en el campus. También puede decidir denunciarlo como un delito. Independientemente de si solicita alguno, todos o ninguno de estos recursos, también puede presentar una reclamación ante ISAM.